Para criar uma Ordem de Serviço, acessamos o menu PRODUÇÃO - LISTA DE ITENS SEM OS. Selecione a filial desejada, e o período em que as vendas foram geradas. Clicando CARREGAR LISTA, será exibido a relação de produtos agrupados pelo número da venda e a identificação do cliente ou da obra.
Essa é a primeira etapa da produção, onde o encarregado irá determinar quais itens serão produzidos, criar o Documento da Ordem de Serviço, e definir as datas de início da produção, a data prevista para a entrega das peças, e o status, ou situação, que se encontra a OS na produção.
O número que aparece ao lado da descrição é um código interno que o sistema gera para identificar um serviço. Esse código é criado no momento em que lançamos um item no orçamento, e serve como consulta para que vendedores e funcionários envolvidos na produção possam identificar o serviço e saber o status da execução do mesmo.
Esse código também aparece na venda e no relatório impresso para o cliente, e também é utilizado para identificar a peça. Por isso é comum as empresas imprimirem etiquetas de identificação para sinalizar para qual produto as peças produzidas pertencem.
O próximo passo é analisar cada venda e definir quais itens serão encaminhados para a produção, ou seja, para quais itens deverão ser geradas Ordens de Serviço. O encarregado da produção marca os itens que irá produzir e depois clica no menu AÇÕES - GERAR OS.
Podemos gerar uma única OS contendo todos os itens da venda de uma única vez, clicando no link GERAR OS que aparece ao lado da identificação da venda. Utilize essa opção quando desejar gerar uma única OS para o pedido inteiro.
Existe a opção de quebrar as quantidades que serão produzidas antes de gerar a ordem de serviço. Voce pode informar no campo em amarelo as quantidades que deseja enviar para a produção, desde que o valor informado não seja superior ao total do saldo.
Por exemplo, foi feito um pedido de 10 unidades de pias. Supondo que a capacidade da produção é de apenas 5 peças, você pode informar o número de peças que serão produzidas no campo em amarelo, seleciono o produto e clico AÇÕES -> GERAR OS. O sistema irá gerar a Ordem de Serviço com apenas as quantidades que foram informadas. O saldo das 5 restantes ficarão pendentes até o momento em que eu decidir gerar uma nova Ordem de Serviço.
Depois de geradas as OS, a próxima etapa é fazer o controle do status da produção e sinalizar para a equipe que seja dado o início ao corte e beneficiamento das peças.
Podemos consultar as Ordens de Serviço geradas através do menu PRODUÇÃO -> PRODUÇÃO INTERNA.
Por padrão, quando é criada uma Ordem de Serviço, esse documento fica com o STATUS PENDENTE, aguardando pelo início da execução. O encarregado da produção precisa informar a data da previsão de entrega e os responsáveis pelo corte e acabamento das peças.
Clicando no ícone LUPA, visualizamos os detalhes pertinentes à OS.
Na aba INFORMAÇOES OS, visualizamos os dados da obra, a situação ou status da OS, e a data de previsão de entrega. Por padrão, essa data é definida pelo vendedor no momento em que a venda é criada e serve para orientar o planejamento da produção.
Na aba ITENS será exibido a lista de itens para industrialização. É possível acessar os detalhes, como medidas e informações de acabamento, clicando em Detalhes.
Na aba OBSERVAÇÕES são informadas as observações da venda, assim como observações específicas para o corte e beneficiamento de peças.
A aba CONSUMO lista a M2 total utilizado de cada pedra, e a quantidade de produtos de revenda, quando informado no projeto.
Na aba ATIVIDADES, serão especificados os funcionários responsáveis pelo corte e serviços de beneficiamento e instalação. Basta selecionar o tipo da atividade, que será exibido a lista de serviços que deverão ser executados.
Nessa OS, selecionando a atividade CORTE, o sistema lista dois serviços de corte de granito que foram utilizados nos itens que foram informados nesta OS. Se na venda foi especificado um acabamento ou um serviço, o mesmo também será exibido com uma atividade.
Clicando no botão LUPA, podemos editar a atividade, informando qual o funcionário será responsável pela execução da mesma.
Essas atividades poderão ser consultadas em um painel específico, onde cada funcionário poderá visualizar sua tarefa individual e sinalizar o momento em que iniciou e terminou a atividade. Dessa forma, o responsável pela produção terá uma visão global do andamento dos serviços.
Depois de definido a data prevista e os funcionários responsáveis, o encarregado deverá imprimir o O RELATÓRIO da ORDEM DE SERVIÇO, que deverá ser impresso e encaminhado para os responsáveis pelo corte e acabamento.
Esse documento possui a identificação da OS e as informações detalhadas de cada item, como as medidas das peças e serviços que serão executados.
Na ordem de serviço também é possível armazenar arquivos, documentos ou projetos em autocad, que servirão de apoio para os responsáveis da execução.
Quando for iniciar o corte das peças, é preciso alterar o STATUS da OS para EM PRODUÇÃO, sinalizando que esse documento já está sendo trabalhado. O encarregado da produção será responsável por alterar sempre o status das OS de acordo com a etapa que a mesma se encontra na produção.
